Externalisation d`infrastructure informatique complexe
Nos services d`externalisation d`infrastructure aident les clients à réduire leurs coûts et à gagner en efficacité, flexibilité et évolutivité. Nous contribuons à relancer la croissance et à atteindre une plus grande agilité commerciale.
Lorsque vous travaillez dans une petite ou une grande entreprise, le temps est de la plus haute importance. Vous devez être attentif à chaque détail, sinon vous risquez de manquer des choses importantes. Votre système informatique doit vous aider à prendre des décisions de gestion éclairées à temps. Mais le système informatique lui-même requiert une attention qualifiée, comme tout système complexe. Tout, des composants matériels à l`utilisation de logiciels, nécessite des compétences et de l`expérience. En adoptant les services d`externalisation de l`infrastructure informatique de Qwerty Networks, vous bénéficiez d`une assistance hautement qualifiée pour vos problèmes informatiques.
En adoptant les services d`externalisation de l`infrastructure informatique de Qwerty Networks, vous bénéficiez d`une assistance hautement qualifiée pour vos problèmes informatiques.
Tout commence par la compréhension des tâches et des solutions informatiques appliquées dans votre entreprise par nos analystes, ainsi que des problèmes et des procédures critiques dans votre entreprise.
La première étape critique du processus d`externalisation de votre infrastructure informatique consiste à évaluer les initiatives, les objectifs et les plans de croissance de votre entreprise.
Ensuite, nous devons faire une description complète de votre système informatique, préparer la documentation pour toute la partie logicielle, matérielle et réseau de la structure informatique, y compris les interfaces et les procédures d`accès, tant externes qu`internes. Au fur et à mesure que nous travaillons et développons vos systèmes informatiques, cette documentation sera mise à jour et complétée par nos spécialistes.
Ensuite, nous formerons les tâches et l`équipe pour soutenir et développer votre infrastructure informatique. Dans le même temps, nous définirons et convenons des tâches et des budgets pour la maintenance et le développement du système informatique pour une durée raisonnable d`un trimestre ou d`un an. Vous pouvez compter sur les performances stables, documentées et gérables de votre informatique après cela.
Vous pouvez confier votre infrastructure informatique à notre gestion experte.
Création et maintenance de systèmes tolérants aux pannes et à temps de récupération raisonnable
Un système tolérant aux pannes avec des temps de récupération raisonnables doit assurer la continuité des activités et une haute disponibilité en empêchant les pannes en sauvegardant et en remplaçant l`équipement sans interrompre le système.
Systèmes tolérants aux pannes
La tolérance aux pannes signifie en résumé la capacité d`un système à continuer à fonctionner sans interruption malgré la défaillance d`un ou plusieurs de ses composants.
Les systèmes tolérants aux pannes garantissent aucune interruption de service en utilisant des composants de sauvegarde qui remplacent automatiquement les composants défaillants. Ils peuvent inclure :
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Systèmes matériels avec des systèmes d`exploitation de sauvegarde identiques ou équivalents. Par exemple, un serveur peut être tolérant aux pannes en utilisant un serveur identique fonctionnant en parallèle, avec toutes les opérations mises en miroir sur un autre, le serveur de sauvegarde. En éliminant les points de défaillance uniques, une redondance en tant que forme de tolérance aux pannes matérielles peut rendre n`importe quel composant ou système beaucoup plus sûr et plus fiable.
- Systèmes logiciels sauvegardés par d`autres instances de logiciel. Par exemple, si vous répliquez votre base de données clients en continu, les opérations de la base de données primaire peuvent être automatiquement redirigées vers la seconde base de données si la première tombe en panne.
- Des sources d`alimentation redondantes peuvent aider à éviter une défaillance du système si des sources alternatives peuvent prendre le relais automatiquement lors de pannes de courant, garantissant ainsi aucune perte de service.
L`objectif des systèmes informatiques tolérants aux pannes est d`assurer la continuité des activités et la haute disponibilité en prévenant les pannes en sauvegardant et en remplaçant les équipements sans interrompre le système.
Systèmes de sauvegarde et de reprise après sinistre
Il n`y a pas de seuil de vulnérabilité en cas de catastrophe. Quils soient naturels ou provoqués par lhomme, les événements catastrophiques ne sont pas liés à un type particulier dentreprise, à sa taille, son âge ou son emplacement. De nombreuses entreprises pensent quelles sont trop petites pour avoir besoin dun plan de secours pour les jours de pluie. En effet, un plan de reprise après sinistre informatique efficace peut être le facteur décisif influençant la survie de l`entreprise ou sa disparition.
Lorsque des temps d`arrêt imprévus surviennent, votre entreprise doit être à nouveau opérationnelle et pleinement opérationnelle le plus rapidement possible.
Avec une solution de sauvegarde gérée en place, votre entreprise est prête à affronter n`importe quelle tempête, des pannes de courant et des erreurs humaines aux logiciels malveillants et même aux ouragans.
En cas de catastrophe, notre personnel peut faire tourner vos serveurs en quelques heures. Il vous permettra de reprendre rapidement vos activités sans subir de temps d`arrêt important ou de perte de données critique.
Gestion des infrastructures réseaux internes et externes
Nos ingénieurs système peuvent évaluer votre réseau actuel et créer une conception adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation, en accordant une attention particulière au nombre d`utilisateurs, à la quantité de données et aux types d`applications utilisées.
Nos services de gestion de réseau comprennent :
- Maintenance et surveillance du réseau
- Surveillance des périphériques réseau connectés
- Gestion de la disponibilité, journal des événements, surveillance de la sauvegarde et de l`espace disque
- Rapport d`état mensuel
- Gestion des logiciels antivirus
- Mise en œuvre des mises à niveau, correctifs ou améliorations nécessaires
- Sécurité, partage de fichiers et administration des utilisateurs
Nous vous aiderons à entretenir votre réseau Wi-Fi au fur et à mesure que votre entreprise grandit et que vos besoins changent.
Nos ingénieurs expérimentés détermineront le type d`environnement sans fil dont votre organisation a besoin. Nous prenons en considération :
- Nombre d`utilisateurs
- Utilisations principales
- Problèmes environnementaux
- Gamme de couverture des points d`accès
Assistance aux utilisateurs finaux
Le service d`assistance à distance pour les utilisateurs finaux fournit une assistance aux utilisateurs finaux pour les problèmes d`ordinateur, d`application, de système, de périphérique, d`accès et de matériel. Identifie, explore et résout les problèmes techniques modérément complexes.
