Разработка приложений для социальных сетей

Это автоматический перевод.
Нажмите здесь, чтобы прочитать публикацию на языке оригинала.

Самый первый вопрос, на который должен ответить стартап нового приложения для социальных сетей: «Нужно ли пользователям еще одно приложение на смартфоне?» Тысячи предпринимателей ежегодно дают утвердительный ответ, сотни создают их, а единицы становятся хедлайнерами. И, конечно же, хедлайнеры соблазняют новых предпринимателей попытаться повторить их успех. Так что тем привлекательнее для нас рассмотреть путь, который нужно пройти новичку при разработке приложения для социальной сети.

Давайте воздадим должное компаниям, стоящим у истоков социальных сетей, и их основателям, которые стали иконами ИТ-предпринимателей во всем мире. Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, мессенджером WhatsApp, привлекла внимание более 60% населения планеты. Вас не может не удивить это явление, ведь бренд Coca-Cola, наверное, не менее известен в мире. Но Facebook проделал этот путь так быстро; Потребовалось всего 17 лет, чтобы вырасти из студенческого стартапа в седьмую глобальную публичную компанию по рыночной капитализации. Не менее поразительно, что всего через два года после запуска Facebook удалось отвлечь пользователей от MySpace, который в то время был сравним с Facebook сейчас.

За время правления Facebook многие конкуренты пытались лишить его короны, но никому еще не удалось полностью повторить успех его стремительного взлета. Но попытки занять некоторые ниши, на которые руководство Facebook не успело обратить внимание, увенчались успехом. Довольно простые, по сравнению со своим старшим братом, идеи социальных сетей позволили сотням компаний привлечь к своим услугам частичку внимания пользователей. И как оказалось, эта штука достаточно хороша, чтобы продолжать бороться за свое место на рынке.

Если вы внимательно посмотрите на историю новых успешных социальных сетей, то заметите, что все они пытались как-то выделиться, предлагая новые услуги и функции. Грубое ограничение сообщений в Твиттере было востребовано не потому, что кто-то заставлял людей писать длинные посты в Фейсбуке. Оказалось, что короткий твит заставляет автора думать, чтобы выразить только суть события. Читатели также оценили возможность избежать усталости от чтения бесконечных длинных постов. Польза для всех оказалась настолько заметной, что сегодня уже кажется, что Twitter сегодня воспринимается как близкий по масштабу к Facebook. Эта точка зрения неверна, потому что рыночная капитализация Twitter почти в тридцать раз меньше. Но вряд ли это сильно беспокоит инвесторов, поскольку компания стабильно приносит хорошую прибыль.

Необходимость приложений для социальных сетей

Не секрет, что люди во всем мире проводят в социальных сетях в среднем 2 часа 25 минут в день. Интересно, что это время значительно различается для развитых и развивающихся стран. Например, пользователи в США проводят в день 2 часа 3 минуты, а жители Филиппин, похоже, зависимы от социальных сетей и тратят на них 3 часа 53 минуты.

Эти цифры могут быть полезны при выборе идеи для социальной сети. Жители развитых стран больше ориентированы на деловые и информационные аспекты социального взаимодействия. Развивающиеся страны обладают огромным потенциалом благодаря растущему доступу к Интернету; доля пользователей социальной сети из Азии составляет уже более 60%. Очень молодая и активная аудитория ищет больше развлечений в социальных сетях как недорогую замену доступной офлайн-информационной среде.

Факт остается неизменным, и люди любят проводить время в социальных сетях по разным причинам. Неудивительно, что рынок будет стремиться удовлетворить эту потребность. Возможно, когда-нибудь мы вдруг окажемся в единой метавселенной из Меты. Но сегодня рынок социальных сетей больше похож на океаны, в которых капитаны многих сейнеров пытаются найти и поймать большими косяками рыб с помощью сетей.

Социальные сети получили дополнительные стимулы после начала пандемии. Ограничение социальных контактов и новые административные барьеры сделали социальные сети чуть ли не единственным способом поддержания близких отношений.

Поэтому мы утверждаем, что создание приложения для социальных сетей сегодня по-прежнему является прибыльной идеей, так как рынок переполнен ценными пользователями.

Правильный подход к созданию приложения социальной сети

Шаг 1: Определение ниши приложения социальной сети и целевой аудитории

Во-первых, никогда не нужно пытаться захватить все рынки сразу. Пока это никому не удалось. Вместо этого сосредоточьте свое внимание на поиске идеи, которая может быть близка определенной группе пользователей. В то же время следует учитывать, что фаундер редко полностью понимает четкие очертания конечного продукта на первых этапах разработки. Не проблема, если разработчик программного обеспечения это понимает и может гибко реагировать на запросы клиентов.

Во-вторых, вам нужна стратегия разработки приложений и учтите, что потребности рынка меняются очень быстро; Появляются предложения конкурентов, и вы должны быть готовы к постепенному удовлетворению новых потребностей пользователей.

Все успешные социальные сети остаются таковыми, потому что они могут постоянно улучшать свои свойства. И поскольку мы упомянули Twitter, давайте вспомним, что позже он добавил связанные видео и фотографии и удвоил допустимую длину твитов. Показателен и пример WhatsApp, который из приложения для обмена статусами превратился в полноценный мессенджер. Интересно изучить опыт Snapchat, который изначально был популярен среди студентов, но теперь его основные пользователи — подростки.

Главное выбрать правильную нишу, но не бойтесь, что ниша со временем изменится.

Шаг 2: Оценка выбранной ниши

Снизьте риск принятия неверного решения и проведите маркетинговое исследование. Не стоит полностью доверять субъективному мнению; первое впечатление может быть обманчивым. Хорошая идея может оказаться улучшенной версией существующего продукта. Создание матрицы предложений позволит вам увидеть рынок в целом и точно позиционировать свой проект.

В результате вы должны быть уверены, что ваше приложение уникально и заполняет свободную нишу, а не просто пытается вытеснить с рынка существующие приложения.

Шаг 3: Выбор метода монетизации

Конечной целью разработки приложения для социальной сети является создание устойчивого и прибыльного бизнеса. Поэтому необходимо изучить все возможности получения дохода. Здесь есть некоторые опасности; например, инвесторы уже тринадцать лет поддерживают известную исследовательскую социальную сеть ResearchGate, но монетизация пока не работает. Таких примеров в мире немного, и рассчитывать оказаться среди них не приходится.

Некоторые модели заработка в социальных сетях хорошо известны, но недоступны большинству стартапов. Например, все основные социальные сети уже имеют большие пользовательские данные для таргетинга рекламы (Facebook, Instagram) или продают API-доступ к сообщениям пользователей (Twitter). Однако ни один независимый стартап не сможет получить доступ к таким данным напрямую, поэтому стоит рассчитывать на более распространенные методы:

• На сегодняшний день наиболее распространена модель freemium. Это позволяет пользователям зарегистрироваться бесплатно и использовать все основные функции без ограничений. Такой подход является обязательным условием для привлечения новых пользователей. Однако доступ к премиальным сервисам доступен только за дополнительную плату. Естественно, разные социальные сети предлагают разные услуги, но главная из них — увеличение посещаемости страницы пользователя. Некоторые сайты знакомств построили на этом основной канал заработка, предлагая премиальное обслуживание буквально за доллар в месяц.
• Рекламная модель преобладает и может полностью решить все вопросы монетизации. Однако сдержанность не помешает; вспомните историю падения MySpace. Современные пользователи не оценят превращение вашего приложения в рекламный каталог и быстро уйдут от вас. В некотором смысле примером может служить модель YouTube, когда доход поступает либо от рекламодателя при показе рекламных вставок, либо от самих пользователей, оплативших премиум-доступ. Если трафик вашего приложения не очень велик для прямого привлечения рекламодателей, вы можете воспользоваться инструментами Google Ads. Ничто не мешает вам собирать данные пользователей, такие как возраст, пол, местоположение и интересы. Вопрос только в том, сколько времени вам потребуется, чтобы собрать достаточный объем для продажи таргетированной рекламы.

Шаг 4: Выбор дизайна и разработка интерфейса

Лаконичный дизайн в сочетании с уникальными функциями сразу привлекает внимание аудитории. Смотрите, Snapchat моментально предлагает начать использовать забавные линзы. Если объектив окажется привлекательным, пользователь захочет поделиться им с друзьями. Таким образом, цепочка действий вовлекает нового пользователя в социальное взаимодействие. Пользовательский опыт определяет успех или неудачу нового приложения для социальных сетей.

Загроможденный и плохо организованный макет интерфейса может оттолкнуть потенциальных пользователей. Но помимо внешнего вида пользователи могут столкнуться с плохо работающими внутренними алгоритмами управления взаимодействием. Например, плохое отображение результата поиска может сразу вызвать дурное мнение.

Учитывайте интересы каждого пользователя приложения, так как любая социальная сеть представляет собой равноправное сообщество. Поэтому любой дисбаланс приоритетов в пользу какой-либо группы пользователей приведет к оттоку пользователей из других групп. В результате ваш корабль может упасть на бок и затонуть.

Шаг 5: Тестирование идеи

Как уже отмечалось, путь от первоначальной идеи до полной реализации может быть извилистым. Поэтому имеет смысл рассматривать разработку приложения от простой модели MVP до полнофункционального приложения.

В отличие от традиционной разработки продукта, которая обычно включает в себя длительный инкубационный период и стремление к совершенству продукта, цель MVP — начать процесс обучения, а не закончить его. В отличие от прототипа или концептуального теста, MVP проверяет фундаментальные бизнес-гипотезы. Он не требует глубокого изучения всех элементов дизайна, но позволяет выявить недостатки в функциональной части и направить усилия на их исправление.

MVP также является способом протестировать рынок в менее сложной среде и избежать риска столкнуться с техническими проблемами, возникающими при включении всех функций приложения. Кроме того, целевые группы пользователей могут опробовать менее загроможденное приложение.

При выборе функций для MVP необходимо создать лист предпочтений. После этого все остальные, кроме основных, могут ждать своей очереди.

Шаг 6. Отзывы пользователей

После запуска приложения создатели приложения вступают в тесные отношения с пользователями. Вы не можете создать продукт, который удовлетворит всех. Но довольные пользователи обычно не оставляют отзывов. Поэтому подготовьте инструменты для анализа негативных отзывов.

Маловероятно, что произойдет чудо; скорее всего, вы не сможете учесть все замечания, но у вас будет представление, в каком направлении дальше развивать продукт. Кроме того, при выборе приоритета включения новых функций вы будете учитывать мнение пользователей, что повысит их лояльность к вашему приложению.

Отзывы пользователей также дадут вам время для сбора точной аналитики по использованию приложения. Например, иногда пользователи не могут точно описать, что им не нравится, но собранная информация о действиях пользователей в приложении может позволить разработчикам увидеть слабые места.

Обязательные функции приложения для социальных сетей

Пользователи уже привыкли к привычным задачам в социальных сетях. Некоторые из них являются обязательными в любом приложении для социальных сетей, несмотря на некоторые различия.

• Регистрация позволяет пользователям регистрироваться с различными параметрами, такими как электронная почта и пароль, Facebook, Google, Apple или номер телефона. После регистрации пользователь иногда может ознакомиться с кратким интерактивным руководством по использованию приложения.
• Профиль пользователя является неотъемлемой частью любого приложения. Высокая индивидуализация профиля позволяет пользователю наилучшим образом выразить свое состояние и сферу интересов. В конечном итоге информация из профиля позволяет пользователям находить друг друга и формировать устойчивые сообщества.
• Новостная лента — это лакмусовая бумажка качества. Большинство пользователей находятся в социальных сетях, чтобы потреблять контент, поэтому очень важно персонализировать новостную ленту. Конечно, вручную это никто не делает, но интеллектуальное ранжирование и искусственный интеллект сегодня вполне справляются с этой задачей.
• Поиск позволяет пользователям систематизировать потребление контента. Сложно представить современную социальную сеть, в которой невозможно искать людей или контент. Наверное, это был бы просто телевизор, но телевизор уже изобрели раньше!
• Чат предоставляет пользователям механизмы социального взаимодействия. Текст, картинка, видео — все это позволяет пользователю почувствовать, что у него есть голос среди других голосов.
• Content Creator — неотъемлемая часть приложения, если с него начинается работа в сети. Такой пример — Snapchat. Возможности современных смартфонов позволяют обрабатывать видео и фото внутри приложения и делают привычным создание контента на мобильном устройстве.
• Интеграция с другими социальными сетями волшебна, так как накопление контента — вторая по важности задача после сбора достаточного количества новых пользователей. Поэтому разрешите пользователям делиться уже созданным контентом и наполнять новостную ленту.
• Push-уведомления позволяют пользователям оставаться на связи. Уведомления также повышают вовлеченность пользователей, сообщая о новых событиях в ленте и сообщениях в чатах. С точки зрения владельца социальной сети, функция постоянно напоминает пользователю о приложении и мотивирует его чаще им пользоваться.

Платформа для создания приложений для социальных сетей

Создание мобильного сетевого приложения можно разделить на создание мобильного приложения для пользователя и серверной части для передачи, обработки и хранения всех данных.

Разработка мобильного приложения не является чрезвычайно сложной задачей, поскольку на рынке доминируют Android и iOS. Поэтому разработчики мобильных приложений всегда используют предписанные фреймворки и следуют жестким правилам.

Бэкенд мобильного сетевого приложения не имеет таких ограничений, и именно там разработчик может проявить свою компетентность. Выбирая платформу, следует исключить варианты Drag&Drop, а также готовые решения с открытым исходным кодом. Этот совет связан с критическими ограничениями таких систем с точки зрения производительности, масштабируемости, функциональности и проблем безопасности обработки данных.

Правда, среди нестандартных решений вы найдете мало предложений, так как создание новой платформы — задача неординарная. Платформа QSNE является основой для построения серверной программной части и предлагает инфраструктуру для ее развертывания. Функционал платформы огромен:

• Встроенная поддержка всех языков мира и средства исправления для переводчиков, автоматическое определение языка пользователя с возможностью последующей настройки, переводы публикаций и комментариев пользователей, а также другого контента, на языки читателей;
• Встроенная биллинговая система может оперировать более чем сотней различных валют, виртуальных и национальных, расчет кросс-курсов с учетом обменных процессинговых центров и курсов различных центральных банков обеспечивает функциональность платежной системы;
• Облако файлов X Networks может хранить и настраивать доступ к файлам для пользователей. Мы предоставляем возможности хранения и доступа, аналогичные Google Диску + возможность обмениваться файлами, прикреплять их к публикациям или другим объектам. Это чрезвычайно важно, поскольку социальные сети и сложные порталы являются генераторами контента;
• Системы биллинга и контроля платежей, интегрированные с сервисами уведомлений;
• Искусственный интеллект Qwerty AI (гибкие возможности, техническая поддержка пользователей, интеллектуальное ранжирование публикаций);
• Агрегация новостей из авторитетных источников (для каждого проекта мы определяем список «авторитетов»);
• Возможности маркетплейса, автоматизация продаж и логистики, а также внутренний арбитраж сделок — мы можем развить ваш проект в аналог AliExpress;
• Смарт-контракты, «безопасные транзакции», служба внутреннего арбитража;
• Надежный внутренний почтовый сервер обеспечивает отправку сообщений и автоматизацию рассылки, которая проверяет правильность адресов, а также переполнение почтовых ящиков;
• Системы защиты от DDOS и других видов атак с автоматическим уведомлением провайдеров (кстати, X Networks владеет сервисом testddos.com для проверки устойчивости сайтов к нагрузкам);
• Модули взаимодействия с SMS и телефонными сервисами;
• Защита учетных записей от взлома, разрешения на ведение журнала и двухфакторная аутентификация. Система безопасности QSNE — один из критических блоков платформы;
• Возможность управления подписками на пользователей и сообщества;
• Агрессивное кеширование данных (аналогично Facebook);
• Гибкие настройки конфиденциальности для пользователей и их публикаций;
• Мощный многопоточный поисковик;
• Создание сообществ (открытых и закрытых страниц, а также профессиональных и «по подписке»);
• Внутренний мессенджер (система обмена мгновенными сообщениями), интегрированный с QAIM, с возможностями искусственного интеллекта;
• Антивирусная проверка публикуемого контента (SDK более 20 антивирусов), интеллектуальная премодерация;
• Сквозное тегирование любого контента и данных в потоке информации;
• Система обслуживания укороченных ссылок;
• Защита от ботов и парсинг (проверка действий пользователя);
• SMM-инструменты;

Стоимость создания платформы социальной сети

Чтобы быстро создать продукт с уникальными функциями, нужно потратить миллионы долларов на разработку новой платформы. Использование платформы QSNE от X Networks будет более реалистичным. И хотя стоимость разработки может превысить сто тысяч долларов, она все равно будет равна или ниже стоимости доработки платформы Open Source. Примечательно, что платформа QSNE позволяет вам создать социальную сеть в строго согласованные сроки, что дает вам конкурентное преимущество на популярном рынке социальных сетей. Но каждый проект уникален со своим набором функций, сделайте предварительную оценку или обратитесь за консультацией в X Networks.

Это автоматический перевод.
Нажмите здесь, чтобы прочитать публикацию на языке оригинала.